本报讯（刘利华）近日，凤凰县千工坪镇高坳村村民龙文金通过村部的政务一体化平台成功办理了五保户申请。这是该镇深入推进便民服务，打通服务群众“最后一公里”的一个缩影。
今年以来，该镇深入推进深化“放管服”改革优化营商环境工作，以政务便民为重点，结合实际，对村级48项、镇级119项政务服务事项逐一梳理，把办事流程制作成宣传手册，扩大群众的知晓率，提高办事效率。并先后3次对镇级所涉部门、19个村（社区）一门式专干、大学生村主干开展政务服务业务专题培训，负责村级日常政策的宣传和网上办件。对于行动不便的群众，村主干上门收集资料为其办理政务服务事项。镇技术员就网络、维修办公设施等相关问题入村服务120余次。政务服务还被纳入全镇目标考核管理，实行一月一考核的奖惩制度。