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2022年06月12日

探析亲子游市场——

从“一米高度” 看湘西旅游

本报全媒体记者 田 华

所谓“读万卷书不如行万里路”,每逢节假日,不少家长就想带着“神兽”去感受“诗和远方”,长长见识也陶冶情操。

然而,“到底哪儿适合带‘神兽’去玩”,成为节假日来临前家长们的灵魂之问。

在网络搜索“湘西亲子游”发现,湘西出圈的亲子游产品并不多,儿童友好型景区更少,大多亲子游目的地仍以观光为主。纵观当前旅游市场,打造儿童友好型景区,开发真正的亲子游产品,未尝不是一条值得尝试的旅游发展道路。

那么,湘西州现在有哪些适合儿童游玩的景区?在“儿童友好”概念下,目前亲子游市场存在哪些问题?我们试着从“一米高度”看湘西旅游。

儿童友好景区,为儿童设计

说到底,儿童旅游的标准只有一条:好玩。好玩,他就留;不好玩,他就走,丝毫没有商量的余地。

近年来,湘西涌现不少受到儿童欢迎的景区。

2021年9月,古丈县默戎镇中寨村把“托马斯”小火车搬进苗寨,一经运营就迅速“引爆”。当年国庆期间,小火车满员运行,更是为景区引流超过3万人次。当然,小火车其实只是“引爆”的导火索,中寨村本身就具有良好的旅游资源。它是“中国传统村落”,村内溪水潺潺,林田错落,屋舍俨然,保留了浓郁的少数民族风情,还有适合儿童游玩的亲子研学农场。农场里,草地上有跷跷板、多人秋千,沙滩上有攀岩、独木桥,还有竹篱迷宫等,可以说整个村庄就是一个大型游乐场,场景之丰富,让不少孩子玩了一天仍恋恋不舍。

同中寨村一样,选对一个项目就迅速火爆亲子游市场的,还有保靖县迁陵镇陇木峒村。2018年10月2日,作为湘西州首家滑草场的陇木峒滑草场一经亮相,就迅速成为当年的亲子游和乡村游爆款。

中寨村和陇木峒村在游乐项目的设置上都将儿童的需求放在了首位,可以说是专门为儿童打造。与此同时,不少传统景区、综合性景区和主题景区也都考虑到了儿童旅游的需求,纷纷在景区内设置游乐设施,为孩子提供安全的嬉戏玩耍区域,填补亲子游玩空白,增加景区对孩子及家长的吸引力,延长驻留时间。

今年“五一”假期,吉首市矮寨峡谷星空露营基地营业,成年人奔着烧烤、露营、看云、观雾而去,孩子们则被小黄鸭充气堡、蹦蹦云等迷得挪不动脚。

同样考虑到儿童需求的景区,还有凤凰县长潭岗度假村、龙山县八面山景区等,也都在景区内开辟出儿童乐园,以增加对儿童的友好性。

在游乐项目兴起的同时,为青少年设计的研学游也势头正旺,比如矮寨·十八洞·德夯大峡谷景区和乾州古城等,将红色文化、自然景观和传统文化融入旅游项目,更加注重参与性和体验感,让少年儿童在“玩”的过程中学习体验。

“宠娃”模式,提出更高要求

当代父母的主力军已是“80后”“90后”,他们对亲子游消费的能力与需求,较之以前有大幅度提升。

据同程旅游调查数据显示,对于周边游中一次性亲子游消费,约有20.93%的父母愿意花费3000元以上,对花费预期超过1000元的父母比例超过70%,高于当前市场上多数周边游产品的价格水平。

“大方”背后是对亲子游市场提出的更高要求,不仅要求旅游产品要好玩有趣,对直接影响旅游体验感的衣食住行等配套设施的要求也在同步提升。保靖县喻女士就表示,在带孩子出行时,她更多考虑的是住宿的便捷性和对孩子的友好度,比如是否有适合儿童食用的餐食、酒店内是否有儿童空间等。

记者实地走访发现,不少景区和旅游企业已关注到这一点,比如凤凰县竹山乡居民宿,在房间设计之初就考虑了儿童使用体验感,布置了儿童房,不仅将儿童房设计在一楼,还降低了床的高度,设计了护栏,提高安全系数。

还有位于凤凰古城的凤凰故事精品度假酒店,不仅布置了冰雪公主、维尼熊等亲子主题房间,还考虑到儿童洗漱需求和如厕需求,增加了水龙头延长开关、马桶凳等,提供儿童牙刷、牙刷杯等,十分贴心。

再比如保靖县202温泉度假村,在房间里搭起滑滑梯、架起秋千,让童趣充满旅途的每一段时光。

不少酒店和民宿还会通过举办主题活动吸引儿童参与,比如今年端午节期间,竹山乡居就举办了包粽子、投壶等活动,寓教于乐。

酒店和民宿在基础设施上付出努力,把儿童对住宿的需要纳入考虑范围之内,营造儿童友好氛围,这种“宠娃”模式也得到了家长的认可。凤凰故事精品度假酒店经理向家谊介绍,酒店已将亲子房型增加到4间,每逢节假日还是十分抢手。

儿童友好型旅游,是一片蓝海

事实上,儿童友好型旅游和儿童友好型景区在我国仍处于萌芽阶段。基于儿童友好城市等“儿童友好”概念,可理解为儿童友好型旅游和景区应该是充分尊重儿童天性,且让儿童能够充分参与的旅行方式和场所。

那么,真正的儿童友好型旅游到底离湘西州有多远?

第一,新瓶装旧酒。以市场上喊得最多的亲子游而言,不见亲子,只有游。不少古镇、主题公园等都被贴上“亲子游”标签,但实际上仍以观光为主,儿童参与性极低。

第二,基础游乐项目多,益智互动类项目少。我州目前多数儿童旅游项目还停留在打发时间上,科普性和实践性的儿童旅游产品很少,很难做到“知识性、趣味性、科学性”相统一。

第三,基础设施和服务仍欠缺。目前,我州大部分景区没有提供专门针对儿童的服务设施,比如儿童安全座椅、方便婴儿车上下的通道、婴儿车租借服务等。

儿童友好型旅游还处于发展与探索阶段,但仍有不少先例可借鉴。如海南省三亚市2017年就提出了构建儿童友好型旅游新格局的口号,江苏省无锡市在今年6月1日公布了全市第一批儿童友好示范景区。

今年“六一”期间,住房和城乡建设部发布《城市儿童友好空间建设导则(试行)》(征求意见稿),指出要尊重儿童向往自然、好奇探索的心理特征,将自然、艺术、趣味等元素充分融合到儿童友好空间中,为儿童创造安全、健康、绿色、快乐的成长空间环境。

5月31日,湖南省政府新闻办公室召开了新闻发布会,介绍了湖南落实国家稳住经济一揽子政策的系列措施,其中包括发展儿童消费,鼓励儿童娱乐等产业发展。

据第七次全国人口普查数据显示,我国0至14岁人口为25338万人,占总人口17.95%,少儿人口比重回升,“三孩”政策的开放为亲子游发展提供了广阔空间。同时,新一代父母育儿观念不断转变,以儿童为中心的家庭出游、“微度假”已经成为日常。

可以预见,在市场需求和政策支持下,儿童友好型旅游、亲子游,一定会成为旅游行业的一个重要细分市场。在这一片亟待开发的蓝海中,努力将儿童友好的理念和行动落细落实,不妨成为一种努力的方向。

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