本报讯（符玉姣 符文斌）“多亏了‘长者服务站’工作人员的提醒，上次我差点儿就把钱转给了骗子。”近日，永顺县灵溪镇老城区居民张爷爷激动地说道。

张爷爷口中的“长者服务站”是位于永顺县灵溪镇老城区的永顺农商银行城西支行，该支行周边商户、居民众多，老年客群人数占比达37%，是我州首个致力于服务中老年客户群体等“银发一族”的适老特色网点。

今年来，该站充分发挥职能优势，持续开展金融知识宣讲活动，切实提高老年人群识别防范电信网络诈骗能力，助力打击整治养老诈骗专项行动。该站加强与县直有关部门的沟通协作，大力开展打击整治养老诈骗宣传，线上通过短视频、朋友圈等方式宣传识别防范养老诈骗技巧；线下先后联合永顺县委组织部、中国人民银行永顺县支行等部门开展反诈宣传活动，走进该县老年大学开展防养老诈骗专题知识讲座，以通俗易懂的语言和真实案例向老年人讲解养老诈骗的危害，让老年人切身感受到养老骗局的隐蔽性，采取有奖问答的形式，加深学员对防范电信网络诈骗的认识，提升防范意识。同时，在网点厅堂内，24小时不间断滚动播放“养老投资需谨慎‘高额回报’要小心”“守住养老钱 幸福享晚年”等宣传标语，在醒目位置摆放宣传手册、张贴宣教海报、悬挂宣传横幅，主动向客户分享养老金融诈骗真实案例，点对点发布风险提示和预警信息，并重点关注有汇款需求的老年客户，做到每笔都持续关注提醒，切实守护好老年客户的“钱袋子”。