本报全媒体记者 周名猛 通讯员 向仍红 彭晓溪
近年来，建行湘西州分行践行“以人民为中心”的新金融理念，以服务社会经济为己任，坚持质量效益并举、规模速度并重，聚焦地方政府重点项目和特色产业，主动承担大行责任，切实防范金融风险，以实干实绩书写了一份以高质量服务助力地方经济发展的金融答卷。
践行大行担当
聚焦实体经济
金融是实体经济的血脉，如何持续“滋养”实体经济是金融机构需要考虑的“关键考题”。近年来，建行湘西州分行主动作为，积极开展“五大行动”，多次召开专题会议研究部署，积极走访对接社会融资需求，加大信贷资源的营销储备，全力助推重点项目建设。在全面做好信贷投放的提速、增量和扩面工作的同时，加大对制造业、绿色信贷、基础设施等重点领域的支持，有效助力湘西州全面落实 “三高四新”战略，打造“三区两地”，建设“五个湘西”。截至2022年9月底，湘西建行各项贷款余额达215.05亿元，比年初增长13.76亿元。
始建于1986年的吉首市民族幼儿师范学校，是目前湘西州唯一的“国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划”立项学校，采用绿色环保的装配式建筑，严格按照绿色建筑一星级标准要求施工，是该学校建设的一大特色。新校区建设的过程中，建行湘西州分行积极沟通，第一时间跟进对接，主动落实各项融资要件，仅用了3个月，为该公司申请到了2.6亿元的固定资产额度，有效地推动了学校的建设。
这仅仅只是建行湘西州分行服务实体经济的一个缩影。近年来，该行奋力前行，硕果累累，紧跟州委州政府的部署，充分发挥自身的服务优势，加大融资支持力度，截至2022年9月底，该行基础设施贷款余额75.99亿元，绿色贷款余额24.62亿元，战略新兴产业贷款余额5.05亿元，对公涉农贷款余额56.04亿元，为全州经济社会高质量发展注入了强劲动能，有效发挥了服务地方经济的作用。
持续服务小微
深耕普惠金融
小微企业是发展的生力军、就业的主渠道、创新的重要源泉，建行湘西州分行不断提升科技赋能，在运用“惠懂你”APP的同时，陆续推出“云义贷”“云税贷”“善担贷”“科技贷”等纯信用线上融资产品，持续改进小微企业的金融供给，并依托场景生态，推出“商叶云贷”“裕农快贷”等，满足小微企业不同场景的融资需求。
“以前办理贷款都需要一大堆的纸质材料，现在通过线上申请、网上填写信息就可以自动联动我的企业相关数据，自动放款到我账户上，真的太方便了。”近日，湘西某建材公司的负责人李总在客户经理几分钟的指导下顺利完成了一笔信用贷款的支用。
另外，该行采取为客户“减息让利”的措施降低小微企业融资成本，始终坚持“让利以客户”的宗旨，该行在结算账户开户手续费、小额账户管理费、转账汇款手续费等方面进行了减免，有效缓解了小微企业的难题。
下沉服务重心
赋能乡村振兴
“建行的裕农通真是好！平常给老百姓缴个社保、医保、话费、电费、助农取款、转账都很方便，就算不办业务，老百姓也喜欢来店门口坐坐，拉拉家常，我现在也成了老百姓心中的‘服务明星’了。”永顺县芙蓉镇裕农通业主鲁鹏程开心的说道。
近年来，建行湘西州分行注重涉农经济主体的实际需求，持续推进全面覆盖乡村政府、企业、个人的乡村金融生态，深度推进“裕农通”助农服务点赋能，全州建立2460个“裕农通”金融服务点，累计服务乡村居民132万人次，民生类交易占比72%，有力支持巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴的有效衔接。同时，推出“业主快贷”“文明贷”“优享贷”等特色信贷产品，累计投放对公涉农贷款余额56.04亿元，有力支持乡村产业发展。
另一方面，建行湘西州分行在广大农村积极助力建设“智慧乡村”，激发农村发展的内生动力。在凤凰县廖家桥镇菖蒲塘村兴建“裕农学堂”，开设产业创新、种植养殖、乡村旅游、致富培训等一系列课程，赋能乡村教育新模式。另外，结合“村委服务点”推进农村金融教育基地建设，设立教育基地，根据相关乡村金融的课程，利用乡村金融团队的师资，结合日常下乡营销维护活动，分层分类为农民、新型农业经营主体带头人、现代创业创新青年等提供相适应的金融教育和培训服务。
不断创新推进
打造便民平台
以金融牵线，为民生助力。建行湘西州分行以智慧湘西等APP为切入点，为老百姓和企业提供全方位的、近在身边的一站式办事体验，截至2022年9月底，累计智慧湘西生态样板上线政务服务事项1018项、便民服务事项100多项，注册用户突破24万户，有效实现了“群众跑腿”到“数据跑路”的完美转变。
另外，积极上线“建行生活”APP，上架商户398户，累计用户5.94万户，让广大客户在消费场景中享受全面金融服务的诚心之作。充分发挥劳动者港湾品牌效应，积极组织系列各具特色、应时应景的劳动者港湾活动，自2018年在辖内17个网点设立“劳动者港湾”以来，累计服务客户约12万人次。同时，加大普及金融知识，保障老百姓的“钱袋子”，通过“送金融知识下乡、金融知识万里行和金智惠农阅读书架”、“打击治理电信网络诈骗”和“共促消费和平共享数字金融”等活动，加强金融知识宣传，切实维护好广大人民群众利益。