本报讯（石 慧）“以前有事需要跑到村部、镇政府去咨询、办理，自从家里有了一张服务卡后，有什么不懂的、要办的，一个电话就问清楚了，减少了来回跑的麻烦，甚至有时候干部上门办理，为我们提供了便利，真得很不错。”近日，保靖县复兴镇马王村村民龙玉莲开心地说。

为给群众办实事、提高群众办事效率，复兴镇党委抓实党建引领，全力提升便民服务质量，制定了便民服务卡，通过干部走访入户，送至每村每户。卡上有镇党委书记、镇长、联村班子成员、工作队、村干部、镇直各站所负责人的姓名和联系方式，方便群众及时联系咨询，一个电话就可以答疑解惑，于无形中架起了干群的桥梁、拉近了干群的距离、有效化解了群众急难愁盼的问题。自服务卡发放以来，已接受各类咨询300余次，已为13户监测户、5位老人提供上门服务，化解矛盾纠纷7起。