本报讯（龙秀泽）近日，一起信访件的当事人韩大爷将一面印有“秉公执法、利民为本”的锦旗，送到花垣县人民法院干警手中。

2007年，韩大爷在花垣县边城镇某矿山务工时，有近5000元工资没有结清。韩大爷持续讨薪至2019年，最后决定向法院起诉。但被告因犯罪被羁押，后被依法判处死刑，韩大爷讨薪无门，开始走上信访道路。

韩大爷的信访件由花垣县人民法院包案后，分管领导和法院干警3次上门，为其做思想工作、想各种办法、联系政府部门，逐步打开了解决问题的“大门”。韩大爷家共8口人，只有儿子和媳妇2名劳动力，要供2名大学生、2个未成年孩子上学。其儿子和媳妇两人为照顾老人和小孩，只能在当地打零工，一家生活较为困难。法院干警发挥调解特长，以真心换真情的疏导情绪，同时考虑韩大爷一家生活拮据，决定第一时间予以司法救助。多年的问题得到解决，韩大爷签写了息访承诺书。

据了解，花垣县人民法院今年共包案9件涉法涉诉信访案，通过实体化解、导入法律程序、问责追责、困难帮扶、司法救助等方式已全部化解。