本报讯（余舒宇）2月20日，州交通运输综合行政执法局收到一件特殊的快递，包裹里是一面印有“为民解忧办实事 热情服务暖人心”的锦旗和一封情真意切的感谢信，寄件人为远在山西的忻州市鹤然物流有限责任公司。

就在一周前，该公司一台货运车辆曾因违法超限运输被我州交通运输执法局高速公路路政执法一大队给予行政处罚。2月13日上午，州高速公路路政执法一大队彭涛大队长带队与凤凰高速交警大队在G56杭瑞高速凤凰服务区巡查时发现，一辆车牌号为晋HT6318的大件运输车辆正停靠在凤凰服务区停车场内，其运输的风力发电设备法兰盘外廓尺寸较宽，明显超出车宽许多，涉嫌违法超限运输。我州执法人员随即对涉事车辆司机采取了亮证执法，经询问查证，该车由忻州市鹤然物流有限责任公司承运从山西定襄送往贵州贵阳，车货总长19米，宽5.8米、高3.55米，外廓尺寸已超限。因司机抱侥幸心理，行至湖南境内想抄近路，未按照办理的超限运输通行证路线行驶，其行为已构成违法超限运输。执法人员在调查取证后，当事人无异议，依法对其违法行为给予行政处罚。

被处罚为何还要送锦旗？据当事人表示，令他感动的是我州执法人员的专业，还有行政处罚过程中执法人员给予的关怀和温暖。在调查取证过程中，执法人员态度温和，贴心递上茶水；临近中午，考虑到当事人就餐不便，执法人员主动邀请其到员工食堂就餐；处罚完毕后，考虑到当事人对本地路线不熟悉，且打车上高速公路服务区不方便等实际困难，执法人员当即决定送其至杭瑞高速凤凰服务区，并告知其如何行驶至超限运输通行证上规定的线路。回顾整个行政处罚过程，执法人员坚持对违法行为“零容忍”态度，但不是简单的一罚了之，而是耐心向其宣传相关法律法规以及违法超限运输的危害，以“说理式执法”赢得当事人的“口服心服”。