本报讯(全媒体记者 周 堃 通讯员 龚琳翔 张海艳 谌 夏)3月15日,由州市场监督管理局、州消费者权益保护委员会主办的纪念“3·15”国际消费者权益日暨“提振消费信心”主题宣传咨询活动在吉首举行。
州人大常委会副主任麻超、州政协副主席宋清宏出席活动,副州长马碧宣布活动启动。州市场监督管理局负责人致辞,州、市103家企业、单位、协会共600余人参加活动。
活动现场分别对湘西州、吉首市获评“诚信经营·放心消费”的56家示范单位进行表彰授牌,酒鬼酒股份有限公司负责人作诚信经营承诺,州茶叶协会负责人就湘西茶产品作质量安全承诺,并依法对2376件货值157.72万余元的假冒伪劣商品进行了集中销毁。主办方通过现场咨询台、假冒伪劣商品展示台等方式,解答群众的问题,提高消费者识假辨假能力和依法维权意识。
2022年,全州市场监管部门和各级消委在州委、州政府的坚强领导下,围绕“共促消费公平”年主题,切实履行职责,积极开展消费者权益保护工作。畅通12315投诉举报中心、12315互联网平台、现场投诉三个咨询投诉举报渠道,处理投诉举报10850件,为消费者挽回经济损失321.48万元。聚焦食品、药品、工业产品和特种设备四大安全,开展各类专项整治行动40余次,全州共办理各类行政处罚案件859件,保持了全州市场监管领域安全“零事故”。
今年,全州市场监管部门和消协组织将紧紧围绕“提振消费信心”年主题,加强消费供给提质升级,全力打造放心消费品牌,促进消费扩容提质,释放消费潜能;持续建立和完善12315消费维权体系,在增强消费维权服务的精准性和实效性的同时,充分发挥消费维权社会平台作用,多维度、全方位加强消费者权益保护,实现消费维权协同共治;聚焦消费者“急难愁盼”问题,围绕重点食品药品、重点指标、重点场所加大抽检监管力度,加大行政执法力度,曝光一批典型案例,销毁一批假冒伪劣产品,不断提高消费环境的安全度。