本报讯（黄希懿）“喂，请问是湘西高新区不动产中心吗，我丈夫得了脑梗，现在需要卖掉房子治病，但他行动不便，能麻烦你们上门帮忙办理过户手续吗？”3月16日，湘西高新区不动产登记中心接到许女士的来电咨询，工作人员了解情况后，迅速上报并启动绿色通道，决定为其提供上门服务。

次日上午，许女士和买受人一起来到湘西高新区不动产登记中心申请房屋产权交易，工作人员先快速为其办结房屋抵押注销业务，并准备好产权交易所需资料。随后不动产中心2名工作人员与许女士一同前往州民族中医院，对出让人穆先生关于房屋交易做相关询问和讲解，配合其完成买卖合同等相关资料的签字确认以及拍照存档，整个流程仅花费5分钟。病房外，工作人员耐心辅导许女士完成税务远程实名认证，许女士连声道谢：“麻烦你们这么远跑一趟，真的太感谢你们了，你们真的是用心为我们群众服务！”

据了解,湘西高新区不动产登记中心一直秉承为民服务的初心，努力优化营商环境，坚持让服务“多走一步”，让群众“少走一步”，实施了“上门服务”、“延时服务”、“代办服务”等一系列特色服务举措，深受群众好评。小服务带来的是群众的大便利，体现的是担当使命,让不动产登记服务不仅有速度，更有温度。