本报讯（李晓芳 符 榄）“山上的路不好走，又麻烦你们来帮我解决问题了。”日前，在泸溪县武溪镇天门溪村地界纠纷现场，村民莫某某握住驻村干部的手感激地说。这是该镇用好“321”信访矛盾纠纷化解机制，提高矛盾纠纷调处工作质效的一个生动写照。

原来，莫某某反映的山林地界纠纷情况复杂、时间跨度长、查证难度大，村级调委会多次调解均不能让双方达成一致意见。武溪镇在收到天门溪村的情况报告后，迅速成立化解小组，理清纠纷缘由，研究调解方案，全力消除潜在的倾向性苗头性信访隐患。该镇司法所、自然资源所主动与上级职能部门对接，查阅原始档案，走访村里熟悉情况的群众，现场踏界协调。最终，通过镇村两级工作人员的共同努力，双方当事人积极配合，矛盾纠纷妥善化解。

近年来，该镇切实加强和改进人民信访工作，按照泸溪县委政法委推行的“321”信访矛盾纠纷化解机制要求，对矛盾纠纷排查化解工作坚持综合治理、源头治理、系统治理，将各类不稳定因素消除化解在萌芽阶段。据统计，今年以来，该镇累计排查各类矛盾纠纷89件，化解87件，调解成功率达98%，实现了矛盾纠纷“小事不出村、大事不出镇”，有效促进了社会的和谐稳定。