莫有兵
从1986年第一个全民普法五年规划实施，至2023年我国开展全民普法工作已是第37个年头，百姓从学法、知法、懂法到运用法律维护自身合法权益与社会和谐稳定。党的十八大以来，凤凰县司法局根据县域实际，因地制宜，把全民普法纳入工作之重，全面提升公共法律服务工作质量，让“法治花朵”开遍土家苗寨，为经济社会发展提供了有力的法律支撑。
目前，该县已成功创建州级民主法治示范村（社区）16个、省级民主法治示范村（社区）5个、国家级民主法治示范村2个。
突出重点普法，提升教育实效
凤凰县历届党委政府高度重视全民普法工作，把该项工作纳入重要议事日程、一把手工程，根据县域实际和群众文化层次的不同，采取多种形式、不同方法开展行之有效的普法工作。
该县多措并举推动“关键少数”学法。在机关，抓住领导干部关键少数，推进领导干部和国家公职人员学法用法，严格落实领导干部会前学法、任前考法、年终述法制度。在学校，狠抓关键群体，突出青少年学法懂法，50所学校全部配备法治副校长，开展形式多样的普法宣传教育实践活动，引导广大青少年自觉尊法、学法、守法、用法。在企业，狠抓关键领域，突出企业经营管理人员学法守法，扎实开展“法企同行”系列活动，督促企业聘用常年法律顾问，邀请律师和法律工作人员对企业实地开展“一对一”法治体检服务，为民营经济健康发展提供优质高效的法律服务。在农村、社区，抓住村（居）民这个绝大多数，开展“法律进乡村”活动，大力宣传与群众切身利益密切相关的法律法规，积极引导群众遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法。
紧抓阵地建设，丰富普法载体。该县充分利用每年“3·15”国际消费者权益日、“4·15”国家安全教育日、“6·26”国际禁毒日、“12·4”国家宪法日等法治主题宣传日和农村重大节会，到集市、社区、广场开展“法律七进”宣传活动。强化阵地建设，因地制宜建设法治广场、法治长廊等法治文化阵地，充分挖掘凤凰农耕文化、楚巫文化、传统文化内涵，打造一批具有一定规模、地方特色和民族文化的法治宣传阵地，已建设完成法治文化阵地12处，覆盖8个乡镇、12个村（居）。
强化人民调解，筑牢稳定防线
凤凰县司法局坚持以人民为中心的发展思想，努力践行新时代“枫桥经验”，充分发挥新时代人民调解在预防和化解社会矛盾中“第一道防线”的作用，不断探索人民调解工作新路子。
强化组织建设，构建调解工作网络。全县各类调解组织坚持“调防结合、预防为主、依法调解”的工作方针，形成了以县司法局为统领、乡（镇）调解委员会为主导、村（社区）调解委员会为基础、行业性专业性调解委员会为补充的调解体系。全县共建有乡（镇）调委会17个、村（社区）调委会282个，成立交通事故纠纷、医疗纠纷、旅游纠纷、婚姻家庭纠纷等8个行业性专业性调解组织，形成了“纵向到底、横向到边、上下联动、纵横互补、专兼结合、齐抓共管”的化解社会矛盾纠纷网络体系大格局。
强化队伍建设，提升调解工作效率。选优配强调解员队伍，从基层党员干部、法律工作者和志愿者等中选拔政治素养高、业务技能强、公道正派的人员，充实到调解员队伍，全县现有专兼职调解员1364人。结合“一村（社区）一法律顾问”为民办实事工程项目，实现法律顾问在村（社区）全覆盖。注重调解队伍教育培训，采取线上、线下结合的方式，对调解员进行政治理论、工作技能技巧、法律法规、职业道德修养培训，各类调解员和调解组织工作人员培训率达100%。
健全完善矛盾纠纷研判分析制度。发挥基层司法所指导和参与疑难复杂矛盾纠纷化解的中坚力量作用，按照“属地管理原则”，对逐个分类梳理出来的矛盾苗头隐患进行分析研判。健全完善矛盾纠纷分层分级调解机制，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则，建立健全责权明晰、分层级管理的工作体系，列出排查调处矛盾纠纷的问题清单、整改清单，提高社会矛盾纠纷调解整体合力。
强化精准调解、提升工作成效。发挥基层司法所“减压阀”的作用，为基层党委政府分忧、为群众解难；发挥专业性行业性人民调解委员会的“排压孔”作用，实现专业人做专业事；发挥村（社区）人民调解委员会的“稳压器”作用，就地依法化解矛盾纠纷，降低维权成本，提高维权效率。构建人民调解、行政调解、司法调解相互衔接配合的“三调联动”大调解工作机制，运用面对面调解、背对背调解等方式，做到矛盾纠纷受理率100%、调处率100%，调解成功率98%以上，协议履行率90%以上，调结纠纷的回访率85%以上。
关注民生扶贫助弱，法律援助应援尽援
凤凰县法律援助中心秉承“关注民生、扶贫助弱、公平正义、化解矛盾、维护稳定”的宗旨，恪尽职守，积极作为，维护困难群众和特殊群体的合法权益，促进全面依法治县，确保社会和谐稳定。
应援尽援，让“法治阳光”普照贫弱群体。凤凰县法律援助中心深入实施法律援助应援尽援民生工程，法律援助中心做到倾力援助、应援尽援，进一步畅通农民工、残疾人、妇女儿童寻求法律援助的渠道，实行“三优一审查”，即优先接待、优先指派、优先办理、及时审查。同时，为审判阶段没有辩护人的犯罪嫌疑人提供法律援助，保障了犯罪嫌疑人的合法权益。
降低门槛，建立健全法律援助体系。凤凰县法律援助中心进一步扩大法律援助范围，降低法律援助门槛，依托全县公共法律服务中心大厅，设法律咨询、法律援助窗口，接待群众来电来访，建立接待咨询登记册、受理登记册，实现了申请、审批、指派一站式服务。对行动不便的老年人、残疾人简化审批程序，指派专人负责，及时提供上门服务。畅通法律援助“绿色通道”，对农民工、烈士军属的法律援助申请，免予经济审查，直接受理。同时，建立未成年人案件的质量跟踪评估机制，未成年案件进行封存，切实保障未成年人的合法权益；加强与该县法院、妇联、检察院合作，对生活较困难和问题突出的未成年人特别关怀；另一方面对家庭经济困难且被告人无履行能力的未成年人被害人，积极引导申请司法救助。与此同时，规范推进17个乡镇公共法律服务工作站和282个村（社区）公共法律服务工作点平台建设，建立定期值班制度，为群众提供法律咨询、法治宣传、法律援助初审等服务，使法律援助惠及更多群众。