本报全媒体记者 施雨润苗

7月15日，马上要到中午12点了，十八洞景区讲解员王琴显然没有停下来的意思。记者想要和她聊聊也只能跟着她带的团队瞅准时机见缝插针。尽管酷暑天气，但她很享受这份穿梭于苗寨的忙碌。

32岁的王琴家住十八洞村飞虫寨，是土生土长的苗族姑娘。从长沙工厂流水线的“打工妹”，到家乡旅游的从业者，她很喜欢自己的“华丽转身”，也很珍惜这份家门口的工作。她说：“能在家门口就业，是再幸福不过的事儿了。”虽然只有初中文化，但她的勤奋好学加上对家乡的热爱，让她成为了游客眼中的优秀讲解员。

在刚刚结束的2023年花垣县旅游从业人员技能提升培训班上，她又完成了一次“充电”，笔记本上密密麻麻的字迹被她认真梳理收藏。7月13日在凤凰举办的第二届湘西州旅游发展大会，她虽因工作繁忙没能去现场感受，却让她更加坚定了自己要成为高素质旅游从业者的目标。“我从《团结报》电子版上看到了州委书记虢正贵的讲话，印象最深刻的就是——文旅企业、文旅行业从业者要进一步强化主人翁意识，规范旅游服务行为，健全旅游诚信体系，积极创新开展营销，着力深耕客源市场，加快培育壮大一批实力雄厚、竞争力强的骨干旅游企业，为打造国内外享有盛名的旅游目的地贡献力量。我想作为一名旅游从业人员，我能做的就是不要原地踏步，要不断努力提升自己，为游客讲好十八洞故事。我想只要我们每一个人都努力一点，家乡的旅游业就能发展得更好，只有家乡好了我们的生活才能更好。”

“第二届湘西州旅游发展大会是湘西文旅发展的喜事大事，更是我们文旅从业者关注的‘家事’。我们每个人都有责任和义务为我们共同的家添砖加瓦。只要每一个文旅人都努力一点，我相信，我们湘西文旅行业的服务质量就不止提升一点。”十八洞景区运营总监周刚说。