本报讯（彭 彪）“以前办理医保业务，需要到市民之家的医保窗口去办，现在方便了好多，到家门口就可以办理了。”近日，龙山县洗洛镇洗洛社区一位群众办理完医保业务后对笔者说。

为持续优化医保服务能力，打通医保服务“最后一公里”，给群众提供更加及时、高效、便捷的服务，该镇积极推动医疗保障经办服务下沉，明确分管领导和一名医保协管员，各村（社区）明确一人负责医保经办服务工作，在镇、村便民服务大厅设置医保经办窗口标识，每月上报办件信息。通过医疗保障经办服务事项下沉业务的培训和指导，不断提高业务水平，增强服务意识，切实把经办队伍打造成医保政策“宣传员”、意见“收集员”、群众“服务员”。

同时，该镇多措并举加强医疗保障经办服务事项下沉政策宣传，通过村（社区）干部在村部张贴医保政策宣传海报、在微信“村群”中宣传政策、推广“湘医保”公众号和APP、介绍异地就医备案类型和异地就医备案流程、告知镇村两级可以直办和帮代办事项。联合驻村工作队，深入田间地头，走村入户进行政策宣传，对村里的大病、重病、长期患病的家庭进行详细讲解宣传。引导医保参保群众到镇村两级办理业务，积极听取参保对象的意见和建议。

该镇相关负责人介绍，洗洛镇将以医疗保障经办服务事项下沉为契机，打通医保服务“最后一公里”，实现“让数据多跑路、群众少跑腿”，让医保服务更方便快捷高效，进一步提升人民群众的获得感、幸福感。