本报全媒体记者 谭必文 通讯员 黄智勇

1993年10月，大学毕业的他进入吉首市房产局从事房产证交易登记工作，给群众办房产证。

2019年10月，他调入吉首市不动产登记中心工作，给群众办不动产权证。

30年来，他就干这一件事——给群众办证。

一路走来，变的是时间流逝、生活不断向好，还有涌动于他内心的一份热忱——他用那一片丹心，绘就出群众幸福底色！

他就是吉首市不动产登记中心的符义勇。

这是我的职责，大家安居我安心

房子是人们安身立命之所，有时却是麻烦“制造者”。

2019年10月，刚到岗不久的他，就接到位于吉首乾州的兴友大厦18位业主的办证诉求。

一番详谈之后，他发现这是一个历史遗留问题。兴友大厦是承建商在自购土地上建房出售，由于房地分开登记及承建商个人原因，业主于2007年购房后，仅办理房屋所有权证，未及时办理土地变更手续，办不到证。同时，大厦底部是承建商的商铺，上部是业主的房子。

面对这些复杂的矛盾和问题，他分别与承建商、业主及规划、消防、房产等部门反复沟通，经历2个多月的商谈，终于解决了办证难题。

当年11月，业主们拿到了盼望已久的不动产权证。一位业主紧紧握住他的手，激动地致谢：“感谢党和政府，感谢中心，终于可以睡个安稳觉了。”

他同样激动：“这是我的职责，大家安居我安心！”

多给群众想办法，不要让他们揪心

小小的不动产权证书，却是财富的化身，承载着群众安居乐业的梦想。他常给同事们说：“多给群众想办法，不要让他们揪心。”

2020年7月间，5名残疾人士找到他办证。原来他们是吉首市社会福利服务中心的工作人员，专为办理单位房不动产权证而来。他马上调阅相关资料，发现办证涉及单位名称变更、产权证挂失、宗地房屋测量及现场权籍调查等繁杂手续。考虑到对方均为残疾人士，他就带单位同事上门服务，来回跑了十几次，终于为这些特殊人群办好了证。几位残疾人坐着轮椅，拄着拐杖，满心欢喜地将写有“爱心助残热情办证，体贴入微胜似家人”的锦旗送到办证大厅。

原来，他们靠着单位房的租金过日子，拿到证就等于保住了生计！

望着他们幸福的样子，他的眼角竟然湿润了。

越难越不能退缩，因为我们的背后是民生福祉！

因为遇冷，近年来，与房地产业相关的问题，已是社会关注的焦点。

这些问题，最后集中沉淀到了不动产登记中心。

这些问题错综复杂，个个棘手，要妥善处理谈何容易？！

最困难时，他与同事互勉：“越难越不能退缩，因为我们的背后是民生福祉！”

在吉首市委市政府和上级主管部门的大力支持下，他和他的同事直面应对，主动作为，协调各方，一个一个解决。

2020年至今，他和同事化解房地产办证信访突出问题楼盘56个！办理不动产权证2万余本！为2万多户群众几万人解决了难题！

新时代就是不能啃老本，要奔起来

进入新时代，他和同事没有躺在功劳簿上啃老本，而是把推进不动产登记信息化建设作为突破口，以奔跑的姿态勇奔向前——在全州率先：

开通“吉首市不动产登记中心”微信公众号；

全面推广应用不动产登记“一窗办事”平台；

实现不动产登记与水电气联动过户；

推行不动产抵押登记带押过户；

推进“交房即交证”改革；

……

2019年6月，在他和同事们的努力下，吉首市自然资源局与相关金融机构签署“互联网+不动产抵押登记”协议，启动不动产线上抵押业务办理。2020年2月，“互联网+不动产登记”在线办理获全面推行，真正实现了网上办、掌上办、一网通办、跨省通办。

为使新建商品房“交房即交证”惠民举措落地，他主动衔接住建、规划等相关职能部门。2020年1月19日，吉首市新建商品房交房即交证试点项目落户“滨江新城”楼盘，开创全州先河。

默默耕耘，无私奉献。吉首不动产登记人的卓越努力得到了州、市政府和广大群众的充分肯定。他也连续多年获吉首市人民政府嘉奖，并于2021年获得了吉首市“五一劳动奖章”。

不忘初心，方得始终。

在不动产登记的道路上，他将继续踔厉奋发，永不停步。