本报讯（谭艳茹）近年来，泸溪县小章乡坚持以优化营商环境为头号工程，聚焦“一网通办”“一件事一次办”，念好放、变、宣“三字诀”，全力打造“政务服务更加智慧高效、市场环境更加公开透明、要素保障更加坚实有力、法治环境更加公平正义”的营商环境，为实现高质量发展提供重要保障。

念好“放”字诀，放宽经营约束，营造宽松有序的经营环境。该乡主动担当作为，通过开展“三送三解三优”行动不定期听取企业、群众的意见建议，以解决乡贤的难点、热点和焦点问题，当好服务群众的“店小二”，构建起“亲”“清”政民关系，倾情倾力服务，主动关心、及时回应群众的合理诉求、保护群众的合法权益。近年来，共引进乡贤建成农业合作社12家，农产品基地4处，烤烟房1处，带动周边就业200余人，每年人均增加劳务收入约2万元。

念好“变”字诀，改进政府短板，打造便捷高效的政务环境。大力发展“互联网+政务服务”，推进政务服务“一网、一门、一次”改革，变“群众跑腿”为“数据跑腿”。积极入户推广“湘易办”APP注册工作，通过“线上推广+线下服务”多渠道、大力度的宣传，形成“人人事关营商环境、事事都是营商环境”的良好氛围。截至目前，共入户推广“湘易办”APP注册300余次，线上+线下推广“湘易办”3868人，切实提高群众知晓率和使用率。

念好“宣”字诀，加强公开宣传，大力提高群众知晓率。该乡召开“湘商回归暨返乡创业人才代表新春座谈会”，摸底登记乡贤20余人，收集他们的回乡创业、投资的意愿、企业困难等情况，帮助支持乡贤的产业发展。同时，通过村村响、小喇叭等多渠道，加大企业、群众对优化营商工作的认知度，营造公平公正的营商环境。