本报讯（胡 畔 王宁彬）“没想到我要了1年多没要回来，法院3天就把钱拿回来了。”近日，彭奶奶将一面印有“包拯再现、真心为民”的锦旗送到保靖县人民法院，表达对法官敬业尽责、为民解忧、热情服务的感激之情。

2022年，家住保靖的彭奶奶通过某视频平台看中武汉某装饰公司的装修产品，随后与之签订《装饰材料订购协议》，并支付了预付款。该公司收到预付款后并未履行协议。彭奶奶用了1年多的时间与该公司交涉未果。今年7月下旬，抱着试一试的心态，彭奶奶来到保靖县人民法院提起了诉讼。

案件受理后，承办法官了解到该案诉讼标的5000元，但双方当事人相隔600公里，且被告公司已经注销。为免去当事人长途奔波之苦，避免不必要的诉讼支出，承办法官联系到了被告公司原法人代表邓某某，进行线上调解。经过3天“云调解”，当事双方达成了调解协议，彭奶奶收到了退回的5000元预付款。