文\图 本报全媒体记者 石 流
十年间，花垣县双龙镇十八洞村发生了翻天覆地的变化。十年间，这里的村民吃上了“旅游饭”，从靠天吃饭的农民、外出务工的打工者，成长为农家乐的老板、直播带货的网络红人、景区的保安等等，当然还有我们这次采访的主角——2023年度“湖南工人先锋号”获得者：花垣十八洞文化旅游开发有限责任公司的讲解员小组。
7月26日，记者一行来到十八洞村。当天的十八洞，天气格外舒适。清晨的浓雾还未消散，讲解员小组一组的12名成员早已到达办公室，化妆、整理、对接团队，开启了一天的工作。她们平均年龄在30岁，有的是十八洞土生土长的村民，有的是外嫁过来的媳妇。
见到施庭翠时，她已经画好精致的妆容，穿着传统的苗族服饰，耳朵上、脖子上、手腕上带着明亮的苗族银饰，身上斜挂着一个苗绣手机包，再背上一个耳麦和扩音器，一名标准的景区讲解员形象。作为讲解小组的老员工，她已经从事讲解工作七年了。
十年前，习近平总书记来到十八洞村，和老百姓话家常、问收入，也在这里首次提出了“实事求是、因地制宜、分类指导、精准扶贫”的重要理念。十八洞村“两委”班子始终牢记习近平总书记的殷切嘱托，大胆先行先试，在省州县三级党委和政府的支持下，大力发展乡村旅游，带领十八洞村吃上了“旅游饭”。2015年，村里组建了第一支精准扶贫解说员队伍，由十八洞的村民讲述十八洞村感党恩、听党话、跟党走的脱贫攻坚故事。在“精准扶贫首倡地”这张名片的带动下，越来越多的单位和集体来到十八洞村参观、考察和学习。十八洞的旅游产业也不断发展壮大，2016年，花垣县正式成立旅游公司，下设专业的讲解部门，负责十八洞景区的讲解工作。施庭翠，就是首批招募的讲解员之一。
“当时村里的讲解刚起步，我在县里从事幼师职业，听到村里招募讲解员，要求会打苗鼓，会说苗语。而我从小就在村里长大，这些技能从小练就，便不假思索地回到了村里。”施庭翠回忆着她的讲解员生涯。
还有谁比十八洞村的村民更合适来讲十八洞村的“精准扶贫”故事呢？成为一名讲解员后，施庭翠每天忙着带团，最多的时候一天接待五六个旅游团，寨子里的每个角落，都留下她带领游客参观的身影，也留下她深情讲解十八洞村精准扶贫故事的回声。
正说着话，施庭翠的电话响了，她匆匆站起来整理一下衣服和耳麦，便去往精准扶贫主题陈列馆，等待她当天的第一个团队。这个团队的游客，来自北京。在她的笑容和亲切问候中，游客们跟着她进入了展馆，开启了第一篇章“春到苗寨”。其间一步一景，从“有女莫嫁梨子寨，一年四季吃野菜”的自嘲，到“春暖三湘”的“喜看稻菽千重浪，芙蓉国里尽朝晖”，再到“春漫神州”的“山乡巨变”，施庭翠深情讲解的声音一直在耳边。作为亲历者之一，施庭翠切实体验过贫穷，更切身感受到“精准扶贫”政策带给十八洞村的变化。随着她的脚步，游客们知道了十八洞村贫穷的过去，也看到了十八洞村美好的现在。
出了陈列馆，便是进村入寨了。施庭翠在寨子里的水龙头前停下，声情并茂地还原了总书记十年前来到这里，关心村民饮水问题的故事；在精准扶贫广场，她描绘着总书记与村民围坐交谈的画面。大政出小村，在施庭翠的讲解里，十八洞村的红色故事成为一个个真实而生动的身影和场景。整个讲解长达一个半小时。这种沉浸式的体验与深情的讲解，润物细无声地融进了游客的旅程，走进了旅客的心里。
七年来，施庭翠每天重复着讲解，但她依然保持着热情。对于这里面的秘诀，她说道：“在总书记来之前，哪有人知道我们这个村子呢？那时年轻人都要外出打工，老人都要上坡讨生活。自从总书记来了之后，旅游业的发展，让我们实现了家门口就业。年轻人可以从事讲解、演艺等工作，老人们可以坐在家里绣扇子、卖农货，变化真的很大。村民们的思想也不像从前那么古板僵化了。这些变化，我都可以看到感受到，根本不会枯燥。”“还有，我们讲解每天面对的团队不一样，有些需要了解他们的民族禁忌，有些需要强化理论学习，有些需要了解苗族历史文化，我都需要提前准备，这样下来，每天都有新的体会和感受，每天都是新鲜的。”
临近中午，讲解员施群芳带领着游客团队匆匆走往集合点。为了配合游客的下一个行程，她除了要将十八洞村的故事完整地讲给游客，还要在规定的时间内将游客送到乘车点。这极其考验她对时间和对故事的掌控能力。
而此时正准备吃午饭的施艳琴，突然接到游客团队到达的通知，匆匆扒了几口饭后，连忙起身去接待游客。从先前的交谈中，得知42岁的她，当讲解员3年了。以前，她在外打工，背井离乡，无法照顾家人。“不光能照顾老人，孩子也不再是留守儿童，还能以本村人的亲身体会，为游客讲解十八洞的变化”，她说，“没有比这些更幸运和幸福的事情了”。
33岁的王琴，一边端着午饭，一边和我们聊着。性格活泼开朗且随和的她，对讲解工作充满了热情。吃完午饭，王琴坐在桌边，掏出镜子补妆。“化妆是对游客最起码的尊重，希望能给游客留下对十八洞村的美好印象。”两年的讲解中，她与不同地区不同身份的游客互相交流，她不光讲解十八洞村的故事，也穿插讲解苗族文化，还时不时地来一首苗歌，给游客们留下了苗族人热情好客的深刻印象。一位在深圳开花店的女孩由王琴带着游十八洞后，离开时加了王琴的微信，还告诉王琴，下次去深圳时可以联系她，让她也尽一下地主之谊。正补着口红的王琴，接到接团的通知，匆匆带上她的讲解员三件套——扩音器、耳麦、手机包，笑着与我们告别，继续为游客讲解十八洞的故事。
十年里，十八洞村走出深山，走出湘西，走出湖南，也走向了世界；这支由十八洞村民组成的讲解小组，也承担了向各地游客讲解十八洞精准扶贫故事的重任。作为新时代山乡巨变故事的亲历者、讲述者，她们和十八洞的故事，穿插着历史的昨天、今天，定会趁着政策的春风，走向更加美好的明天。
“欢迎来到花垣县十八洞村……”听，他们正一遍遍地把十八洞的故事讲给世界听。