本报特约全媒体记者 吴东林 通讯员 黄文渊

文明，是一座城市的内在气质，也是人民美好生活的幸福底色。

2023年11月，凤凰县召开文明城市创建工作推进会，对创建工作进行全面发动、全面部署。凤凰县委、县政府把文明城市创建列为“一把手”工程，坚持将创建工作与全县经济发展、生态保护、民生改善等有机融合，让文明创建最大程度惠及民生。

“农贸市场建在咱们家门口，农产品规范出售，市场井然有序。”家住凤凰县三王阁社区的市民刘大爷由衷感叹。凤凰县兴隆市场位于凤凰城区中心路段，由于投入使用时间早，农贸市场存在基础设施老旧、经营区块划分不合理、市场内环境卫生差等问题。为营造整洁有序的市场环境，方便周边居民购物，凤凰对兴隆市场进行升级改造，完善市场排水排污设施，做到雨污分离，并对活禽宰杀区、水产区完成了干湿分离建设，确保市场周边环境卫生干净整洁，让附近居民享受到了生活便利。现在的兴隆市场是亮堂的，地面是干净的，不仅方便附近居民采购，也让市场里商铺的生意更上一层楼。

背街小巷、老旧小区既是众多市民的家园，更是文明城市建设的“里子”。凤凰把实施老旧小区和背街小巷改造作为城市文明提升最重要工程，充分结合城区风貌、地域特色和市民需求进行改造，进一步补齐城市建设短板，同时涵盖社会主义核心价值观、文明行动、消防安全等方面的宣传内容，提升城市“颜值”，塑造文明景观，引领文明新风。全县共实施老旧小区改造112个，惠及约13.5万户居民，投资金额约7.4亿元。

在文明城市创建中，凤凰提出实施古城风貌保护提升工程，依托凤凰独特的地域文化，创新推进景城一体老城区改造，推动凤凰古城古街保护，打造城区历史景区，让城市建设守住历史记忆，让“千年古城”的历史得到有效保护。

推动深化放管服改革，提高政务服务质量，行政许可办理时限较法定时限提速82.39%，完成80多种25000多个电子证照归集工作，2023年“互联网+政务服务”一体化平台共受理办件64.37万件，全县一窗通办完成率100%、网上可办率100%，让群众少“跑腿”，群众办事愈加便捷。

今年以来，凤凰县聚焦“三长、三心、三制”结对服务模式深入党员群众，依托社区网格，实现1340个片区、2139个组、10316个邻全覆盖，形成了党支部+片组邻+网格的“三级管理”工作体系。截至目前，全县“三长”摸排各类问题4832个，共帮助解决群众矛盾纠纷971个、群众诉求2611个、安全隐患694个，提供微服务5197次，变基层治理“末梢”为“前哨”，不断增强居民群众获得感、幸福感、安全感。

在文明城市创建中，凤凰文明城市治理精度不断提升。