本报讯（特约全媒体记者 吴东林 通讯员 张会臣）1月8日，记者从凤凰县廖家桥镇了解到，2023年以来，该镇运用“四心”工作方法，全力做好医保征缴工作，推进惠民利民政策落到实处。

用心谋划，强化组织抓落实。该镇党委、政府多次召开工作安排会、调度会，研究制定征缴任务分解、责任落实、督查班子、奖惩办法等一系列措施，明确征缴任务和时间节点，将责任落实到人，确保工作有序推进。同时，结合各村人口分布及工作基础情况，合理分配工作任务。

细心施策，落实责任聚合力。明确驻村干部为城乡居民医保征缴第一责任人，建立联村领导包村、村干部包片、组长网格长包户的责任制度。同时，把城乡居民医保征缴工作与干部作风建设有效结合，安排专班对各村收缴工作进展情况进行督查，及时掌握收缴进度，对于进度缓慢的村督促鼓励，不断加快收缴进度，确保按时完成任务。

精心宣传，广泛发动广覆盖。利用村组微信群、广播平台、村宣传栏等多种方式，多渠道、全方位进行宣传发动，让群众深入了解医保的缴费流程及参保的范围、方式、缴费标准、报销流程等各类内容，提高群众政策知晓率，让基本医疗保险政策家喻户晓，引导群众从“被动参保”向“主动参保”。

暖心服务，强化保障有温度。设立专门窗口服务参保群众，及时办理群众系列涉保事项，保障缴费人员得到优质服务。针对外出务工人员，通过电话联系、亲戚转告等形式，做到户户核实到位，人人通知到位。同时，村组干部采取分片包户的方式帮助特殊群体、老年人代办代缴,提供上门服务、接送服务，实行帮办代办，实现医保缴费工作“零距离、零障碍”，让医保参保缴费有速度、有力度、更有温度。