湘西高新区宏大广场和州博物馆之间的地下通道4台电梯经常不开，给我们这些需要使用无障碍通道的市民造成很大困扰。

我是一位二胎宝妈，住在湘西高新区，经常需要通过宏大广场前面的地下通道。该地下通道设有四台电梯，起初那段时间还有两台能用。今年来，我过地下通道十余次，十余次电梯都无法使用。我们这种带孩子的妈妈需要一手抱孩子，一手牵孩子，一手还要扛起婴儿推车，马路对岸成了不可抵达的“远方”。

地下通道本是为了老百姓安全设立的，设立之初也为残疾人、老年人、婴儿等考虑了建立电梯。可是电梯最后成为“摆设”。该地下通道的楼梯高且坡度较陡峭，3岁以下的小孩无法独立行走。我和我的朋友都呼吁开放电梯。如果存在故障也请相关部门及时维修。

高新区是州府新城，今年来人流量明显增加，大家对电梯的呼声很高。请相关部门重视，别让无障碍通道阻碍市民出行。

袁区美