本报讯（龙兴智）近日，一面写着“至真至诚显真诚，为民解忧暖人心”的锦旗被送到了凤凰县司法局禾库司法所。

据了解，凤凰县禾库镇禾库社区村民石某某，在上海某汽车金融公司贷款购置了一辆汽车，每月需还款3487.79元。起初，石某某均能按期还款，后来由于生意遭遇困境，资金短缺，导致有10个月的贷款未能按时偿还，已逾期220余天。该公司多次催讨无果后，遂将石某某起诉至当地法院。

在开庭前的调解环节，该公司因联系不上石某某，便到禾库司法所寻求帮助。禾库司法所有关负责人详细了解案件的来龙去脉以及该公司的相关诉求，与禾库社区工作人员经过多番努力找到了石某某及其家人。然而，调解过程并非一帆风顺。石某某因为生意失败，情绪低落，态度十分消极。禾库司法所有关负责人耐心倾听石某某的困难，向他解释合同的法律效力以及违约应当承担的法律责任，强调诚信的重要性，引导其正确认识自身行为可能带来的法律后果。

经过3次深入细致的调解，最终，石某某表示愿意前往上海某汽车金融公司结清欠款。而该公司也对石某某生意失败表示谅解并做出让步，同意放弃违约金和利息，只要求偿还剩余本金。